为何很多公司上了ERP系统，效率仍然很低？

ERP即企业资源计划系统，是一种集成化的管理信息系统，能够帮助企业实现财务、生产、销售、采购、人力资源等各个业务部门的统一管理。ERP系统的应用能够有效提升企业的运营效率、降低成本、提高决策水平。

然而，在现实中，却有不少企业在实施ERP系统后，效率并未得到明显提升，甚至出现效率下降的情况。这究竟是为什么呢？

实施问题

ERP系统的实施是一个复杂的过程，涉及到企业的业务流程、组织结构、人员素质等多方面因素。如果在实施过程中没有充分考虑这些因素，就会导致系统无法正常使用，从而影响效率。

例如，有些企业在实施ERP系统时，没有对业务流程进行充分的梳理和优化，导致系统无法满足实际需求。还有一些企业在实施过程中，没有充分考虑员工的操作习惯和技能水平，导致员工无法正确使用系统。

培训不足

ERP系统的使用需要员工具备一定的技能水平。如果员工没有接受过系统培训，就无法正确使用系统，从而影响效率。

例如，有些企业在实施ERP系统后，没有制定系统培训计划，导致员工只能通过自学的方式来学习系统。还有一些企业在培训时，只是简单介绍系统的功能和操作，没有针对员工的实际需求进行培训。

数据质量问题

ERP系统需要大量的数据支撑。如果数据质量不高，就会导致系统出现错误，影响效率。

例如，有些企业在录入数据时，存在错误或遗漏，导致系统的数据不准确。还有一些企业在系统使用过程中，没有及时更新数据，导致数据不及时。

定制化开发问题

ERP系统是通用的软件，无法完全满足所有企业的个性化需求。如果定制化开发不当，可能会导致系统灵活性降低，无法满足企业业务需求，从而影响效率。

例如，有些企业在定制化开发时，没有充分考虑系统的整体性，导致系统的功能不协调。还有一些企业在定制化开发时，没有做好测试工作，导致系统存在漏洞。

系统性能问题

ERP系统的性能也会影响效率。如果系统性能不佳，就会导致系统运行缓慢，影响员工的工作效率。

例如，有些企业在选择ERP系统时，没有考虑企业的实际需求，导致系统的性能无法满足需求。还有一些企业在系统使用过程中，没有做好系统的维护工作，导致系统性能下降。

案例分析

2012年，国内一家大型制造企业实施了ERP系统。该企业希望通过ERP系统的应用，提升运营效率、降低成本。

然而，在系统实施后，该企业的效率并没有得到明显提升，甚至出现了效率下降的情况。经过调查发现，该企业在实施ERP系统时存在以下问题：

• 业务流程未进行充分的梳理和优化，导致系统无法满足实际需求。
• 员工的操作习惯和技能水平与系统要求不符，导致员工无法正确使用系统。
• 数据质量不高，导致系统出现错误。
• 定制化开发不当，导致系统灵活性降低。

该企业针对以上问题，采取了以下措施：

• 对业务流程进行了重新梳理和优化，使系统能够满足实际需求。
• 为员工提供了系统培训，提高员工的操作技能。
• 建立了数据管理流程，提高数据质量。
• 对定制化开发进行重新审核，提高系统的灵活性。

经过以上措施的实施，该企业的ERP系统得到了有效的改善，效率得到了明显提升。

总结

ERP系统可以帮助企业提升效率，但要想充分发挥其作用，还需要企业在实施过程中做好充分的准备，避免出现上述问题。

具体来说，企业在实施ERP系统时，应注意以下几点：

• 充分考虑企业的实际需求，进行系统选型。
• 对业务流程进行充分的梳理和优化。
• 为员工提供系统培训，提高员工的操作技能。
• 建立数据管理流程，提高数据质量。
• 对定制化开发进行严格的审核。

只有做好以上准备，才能确保ERP系统的应用